أسئلة المعلومات
الأسئلة الشائعة
هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
نحن نحرص دائمًا على تقديم منتجات مطابقة للصور المعروضة. جميع صور المنتجات تعكس حالة المنتجات بدقة، ولكن من الجيد دائمًا مراجعة وصف المنتج للتأكد من التفاصيل.
أين يمكنني رؤية فاتورة المبيعات الخاصة بي؟
تجد فاتورة المبيعات الخاصة بك داخل حسابك على الموقع. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول، ثم الانتقال إلى قسم 'طلباتي' أو 'فواتيري' حيث ستتمكن من رؤية وتحميل الفاتورة.
هل ستقوم بإعادة تخزين العناصر المشار إليها بأنها "غير متوفرة في المخزون؟"
نحن نبذل جهدًا كبيرًا لإعادة تخزين العناصر غير المتوفرة في المخزون في أقرب وقت ممكن.إذا كان هناك منتج معين ترغب فيه، نوصيك بمراجعة الموقع بشكل دوري. كما يمكنك الاشتراك في التنبيهات ليتم إخطارك فور توفر المنتج من جديد.
أين يمكنني شحن طلبي؟
يمكنك شحن طلبك إلى أي عنوان تختاره، سواء كان عنوان منزلك،مكتبك، أو أي مكان آخر تفضله. عند إتمام عملية الشراء، ستجد خيارًا لإدخال عنوان الشحن. تأكد من إدخال العنوان بشكل دقيق لضمان وصول طلبك إلى المكان الصحيح.
معلومات عنا